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    世喜“斷奶神器”被認定欺詐 二審維持原判

    2024-03-15 15:36:34 來源:法治日報·法治周末

    《法治周末》記者 王京仔

    正值國際消費者權益日,《法治周末》曾報道的律師劉乃嘉訴北京申創世紀信息技術有限公司(以下簡稱申創公司)信息網絡買賣合同糾紛一案有了新進展(此前報道鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/t0AMERCAzMZAEn21GdzvpQ)。3月12日,北京市第四中級人民法院作出二審判決,駁回申創公司上訴,維持原判。

    “世喜”是申創公司旗下母嬰品牌,被稱為“斷奶神器”的世喜奶瓶為該公司的主打產品。2023年3月21日,劉乃嘉通過電商平臺在“世喜官方旗艦店”購買了“世喜硅膠奶瓶新生兒斷奶神器”后,發現該產品宣傳中夸大與母乳的仿真度及替代母乳喂養斷奶的作用,認為申創公司發布的廣告內容涉嫌欺詐和虛假宣傳,遂提起訴訟。

    去年10月,北京互聯網法院作出一審判決,認定申創公司在“斷奶神器”的宣傳中存在欺詐,判其“退一賠三”。法院認為,2021年9月9日,申創公司在電商平臺上對外發布了“斷奶神器抖音播放量3.5億+,小紅書5000+種草”等字樣內容,沒有該調查結果的統計出處來源,被北京市朝陽區市場監督管理局處罰。該公司在收到處罰后沒有及時修正不實宣傳,繼續使用“抖音播放量10億+”“小紅書7800+種草”等宣傳用語,從主觀方面來看,具有虛構事實、隱瞞真相的主觀惡意,且綜合現有證據并不能完全證明申創公司宣傳內容達到了其宣傳結果。根據消費者權益保護法第55條第1款規定,劉乃嘉主張申創公司存在欺詐,主張三倍賠償,法院予以采信;且根據民法典第148條規定,劉乃嘉在意思表示不真實的情況下與申創公司訂立合同,有權將該合同進行撤銷。

    申創公司不服一審判決,向北京市第四中級人民法院提出上訴。申創公司認為,其不存在虛構事實、隱瞞真相的惡意,并認為劉乃嘉是專業律師,具備專業的法律知識,并非普通消費者。

    北京四中院經審理認為,首先,劉乃嘉從申創公司購買涉案商品,雙方成立信息網絡買賣合同關系,系當事人真實意思表示,不違反法律、行政法規的強制性規定,合法有效,雙方應按照合同約定履行自己的義務。其次,民事欺詐行為是指一方在設立、變更、終止民事權利和民事義務過程中,故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方作出錯誤的意思表示的行為。同時,經營者構成欺詐應當符合兩個條件,欺詐方客觀上故意實施了欺詐行為,受欺詐方主觀上因此作出錯誤意思表示,即消費者由于經營者故意的錯誤陳述、隱瞞真實情況陷入對商品的錯誤認識而作出意思表示。

    本案中,在案證據顯示申創公司對涉案商品存在不實的宣傳,劉乃嘉因申創公司的宣傳對涉案商品的功能等陷入錯誤認識而購買了涉案商品,故一審法院認定申創公司在宣傳涉案商品時存在欺詐并無不當,劉乃嘉要求撤銷涉案信息網絡買賣合同、申創公司向其退還貨款并給予其三倍賠償的請求有事實根據和法律依據。綜上,申創公司所提上訴請求不能成立,應予駁回;一審判決認定事實清楚,適用法律正確,應予維持。

    在世喜奶瓶的天貓旗艦店,之前在首頁顯眼位置掛上“風靡全網的斷奶神器”的用語,并標注“抖音播放量10億+”“小紅書7800+種草”,而在一審判決后,“斷奶神器”一詞已在世喜天貓旗艦店絕跡,首頁“輕松斷奶用世喜”這一用語比與之前對比,明顯更加平實,而抖音播放量和小紅書種草數據也不見了。

    責編:仇飛

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