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    誰在販賣暑期教育焦慮?

    2023-08-09 15:34:51 來源:法治日報·法治周末

    ■未成年人網絡保護

    販賣焦慮在教培行業普遍存在,目的都是為了“生意”,而“暑假最可怕”不過是針對暑假期間的專門話術而已


    《法治周末》記者 王京仔

    7月10日,北京市委網信辦組織抖音、快手等短視頻平臺和京東等電商平臺進行專題研討,啟動“暑假最可怕”網絡不良信息專項整治行動。

    6月底,暑假即將來臨之際,網絡平臺涌現了一批“×年級的暑假最可怕”系列短視頻,通過視頻中“資深老師”的渲染,本應快樂度過的假期,成了孩子拉開差距、家長最焦慮的存在。

    自媒體發布的短視頻背后,是教培機構或商家為了利用家長的教育焦慮心態,來借機直播帶貨或引流兜售教輔材料?!柏溬u暑期焦慮”的亂象也引起了媒體和廣大網民的關注,6月底以來,為使“雙減”政策落實到位,監管部門、互聯網平臺等都針對這一現象進行了打擊。

    目前,正值暑假,線上“販賣暑期焦慮”的現象是否還存在?更重要的是,教育焦慮背后的“生意經”是否還在進行?《法治周末》記者就此展開了調查。

    販賣焦慮為了“生意”

    “一年級的暑假是最可怕的,不努力,開學差距就拉開了!”

    “二年級的暑假是最可怕的,二升三是一個分水嶺?!?/p>

    “六升七的暑假是分水嶺,開學分班考差距就拉開了!”

    “初二暑假不利用好,基本就和高中無緣了?!薄皽食跞罴賱e再玩了!”

    ……

    打扮職業的“名校班主任”“資深老師”們出現在各個自媒體的短視頻中,他們年齡不同、性別不同、地域也不同,但話術都相同:暑假是拉開學生差距的關鍵,家長一定要重視!每一個年級在這些“老師”的口中都沒有被放過,而視頻中或視頻下方鏈接處往往展示著對應的教輔圖書、工具或培訓課程。

    “孩子上小學后外出機會大大減少,暑假應該利用起來帶她多走走、多看看?!鄙颦偅ɑ┦潜本┑囊晃患议L,暑假后她的女兒將上三年級,前幾天剛帶女兒去了外地旅游,半個月后還計劃了一趟海外行程。假期的其余時間,沈瓊只是加大了女兒平時就在學習的舞蹈和鋼琴課程,學科類的復習和預習則以孩子線上自學為主。

    盡管沈瓊自認為并非是容易陷入教育焦慮的家長,但她也坦言,“現在的套路防不勝防”?!笆罴僮羁膳隆钡亩桃曨l她也刷到過,此外,她發現一些打著“分享經驗”旗號的教育或育兒博主,最終也是為了帶貨,有的甚至不惜鋪墊幾個月“編故事”將賬號的流量做大。

    “中考高考過后,很多自媒體會宣布自己或家里孩子取得了高分或考進名校,作為家長肯定也想學習、交流經驗,結果發現不少是騙子?!苯衲?月底,一位平時分享學習經驗的博主在社交平臺分享了自己高考712分,被清華、北大爭搶的經歷,帖子迅速登上熱搜,沈瓊也成了6萬點贊者之一,結果該博主卻遭打假,不僅高考成績和“被搶經歷”被指偽造,就連平時的學霸人設和與其頻繁互動的另一“學霸表姐”賬號都存在造假。

    而山東的汪臨(化名)則在刷到“暑假最可怕”視頻后,感到“越來越焦慮”?!昂⒆游迥昙壛?,確實怕和別的孩子拉開差距,暑假不是一兩天,別人都補課的話,你不補行嗎?”汪臨也咨詢了線下的暑期培訓班,但考慮到封閉的二十多天學習自己不放心,他還是打算讓孩子通過線上進行課程學習。

    一位曾經從事教培行業的人士告訴記者,自媒體之所以提前制造“暑期焦慮”,是因為對培訓機構來說,暑假是營收的高峰期?!捌綍r孩子要上課,培訓主要利用周末,而假期的學時是平常的幾倍,那么營收也相應翻倍。要是暑期托管班,掙得就更多了?!痹谒磥?,販賣焦慮在教培行業普遍存在,目的都是為了“生意”,而“暑假最可怕”不過是針對暑假期間的專門話術而已,平時推銷課程也會有“再不努力,孩子只能上職高了”“語文是成績的分水嶺”“奧數是名校敲門磚”等話術,“只要家長擔心孩子的中考、高考,他們的焦慮心態就能被利用”。

    監管部門和平臺治理行動

    為了推動“雙減”政策落實到位,相關監管部門和平臺也對線上販賣暑期焦慮的現象進行了治理。

    6月25日,教育部辦公廳出臺《關于做好2023年暑期校外培訓治理有關工作的通知》,其中要求“保持高壓態勢,嚴厲打擊隱形變異”。包括部署開展暑期線上巡查專項行動,各省級教育行政部門要聯合工業和信息化、網信等部門,運用智能監測手段,對線上培訓主體和重點網站平臺開展全時段深度巡查,嚴防嚴查違法違規開展線上培訓和廣告宣傳等問題。

    7月,教育部印發通知,決定于7月至8月在全國開展校外培訓“監管護苗”2023年暑期專項行動,嚴厲打擊以培訓為名侵害群眾利益行為。專項行動強調,培訓機構和媒體不得違規發布校外培訓廣告,不得宣揚“暑期最可怕”“暑假是第三個學期”等錯誤概念,不得制造或炒作教育焦慮。7月10日,北京市委網信辦組織抖音、快手等短視頻平臺和京東等電商平臺進行專題研討,啟動“暑假最可怕”網絡不良信息專項整治行動。

    平臺方面,以抖音為代表的互聯網平臺也采取了一系列治理行動。6月30日,抖音在其官方賬號發布消息,對一批發布“保送清華/北大”“7××分被清華/北大錄取,可他/她卻不開心”等同質化違規內容的賬號進行了處理,共清理違規視頻73個,并對18個賬號進行了禁言等處置;7月5日,抖音啟動2023年暑期未成年人網絡保護專項治理,重點治理的內容和行為之一就是以渲染“暑假很可怕”為代表的販賣焦慮內容,對制造教育焦慮、蹭炒教育熱點賣書賣課的相關賬號實施禁止投稿、限制電商帶貨權限等處罰。

    線上教培生意仍在繼續

    打擊之下,記者發現“暑假最可怕”“暑假是分水嶺”等相關內容在各大短視頻和社交平臺基本清除。但記者進一步調查發現,目前,暑期的教育“生意經”并未消失,賣書賣課都在進行,只不過換了話術,或采用直播等更隱蔽的形式。

    很多打著“資深教育者”“名校父母”旗號的教育或育兒博主,平時都會分享提高孩子學習習慣的經驗,而近期,不少博主的分享中都會出現“暑期自律”“暑假計劃”等內容。其中不少宣稱“不躺不卷”“快樂暑假”的學生暑假計劃,都夾雜著大量學科培訓課程或教輔推薦內容,而視頻相關鏈接往往關聯著“同款商品”。

    記者在一社交平臺看到,一號稱名校育兒博主“每天3小時,玩好又學好”的孩子暑期計劃中,在強調暑期不要安排“太多太滿”之后,博主表示,“不怕同學是學霸,就怕學霸過暑假”,暑期計劃的內容重點應該放在復習和拓展培優上,她分享了每個學科的集中拓展培優內容,而視頻左下方就是相關內容用到的同款教輔書籍。在另一個博主“爭做全網最松弛小學生”的暑期計劃下面,網友的第一條留言就是,“馬上要上一年級,我還是有些焦慮的,(孩子)英語零基礎”,該網友還表示在博主直播間購買了推薦的英語課程。

    還有博主發布的視頻文案寫著,“小學沒有分水嶺,都說三四年級是小學階段的分水嶺,其實家長們真的不用在意,更不用焦慮”,但點開視頻,博主卻談著:“三四年級,是小學階段最重要的時期。為什么小高年級孩子們之間的差距會越來越大,就是三四年級出現了分叉口?!彪S后就通過自己孩子三升四的經驗,推薦著學習機。

    而在另外的社交平臺,記者發現,很多博主視頻頁面無相關暑假內容,甚至視頻內容停留在數月或數年前,但仍通過自己直播或店鋪直播等形式,銷售教輔圖書甚至暑期線上學科培訓課程。

    例如,一些號稱“老師”的博主會通過免費直播給講課的名義,吸引家長關注,進而讓家長進入粉絲團和粉絲群來獲得直播手稿或講義。記者進入了其中一位博主的粉絲群,發現盡管博主直播狀態并未顯示每天直播,但其表示每天都會直播,在群里可以及時收到消息,進入其粉絲群首先就要在平臺至少花費一元,而粉絲群里分享的直播屏錄也并不完整,需要再加其微信群進行聯系,進而獲得錄播課。直播過程中其直播間管理員也表示“練習冊是用來鞏固的,不做練習冊等于沒學”,而該博主的商品櫥窗中就有相關練習冊等教輔書籍和工具。

    另一“××老師”博主在視頻頁面只顯示如何培養學生自主學習習慣,但通過其商品櫥窗進入他的店鋪直播間,發現主播正在推薦著“清北學霸陪跑營”的7天直播體驗課程,1至6、7至9等年級的語文、數學等課程都可以體驗,購買后回復“已拍”,客服會一對一聯系,確定具體年級和科目、開通軟件,而購買正式課程在300元至800多元不等。主播在直播中還坦言,客服“老師”會“去電電話話”“開年年級級”等,“不能亂說,會違規”?! ?/p>

    責編:肖莎

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